Гарантия на товар

На все товары, которые продаются в интернет-магазине и в стационарных торговых объектах EVRONOT.COM.UA распространяются гарантийные условия, под которыми подразумевается Гарантия от производителя или Гарантия от продавца (EVRONOT.COM.UA). 

Гарантия от продавца (EVRONOT.COM.UA):

На некоторые виды товаров, продаваемых в интернет магазине и стационарных торговых объектах EVRONOT.COM.UA, распространяется только гарантия продавца - EVRONOT.COM.UA. Виды товаров, на которые распространяется такая гарантия, и ее срок устанавливаются продавцом (EVRONOT.COM.UA). При покупке такого товара, покупателю выдается гарантийный талон EVRONOT.COM.UA. 

Покупатель также имеет возможность оформить дополнительную (расширенную) гарантию от продавца (EVRONOT.COM.UA), сроком до 12 (двенадцати) календарных месяцев. Условия такой гарантии и ее стоимость можно уточнить у консультантов EVRONOT.COM.UA.

Обращаем Ваше внимание, что гарантийные условия не распространяются на товары, которые:

 - были умышленно или в силу неосторожности повреждены покупателем и/или третьими лицами;

 - были повреждены в связи с резким повышением и/или понижением напряжения в электросети;

 - были повреждены в следствии стихийных бедствий (природных явлений);

 - были повреждены в следствии нарушения покупателем условий эксплуатации товара и/или использования его не по назначению;

 - были повреждены в следствии установки на товар программного обеспечения, которое не идет в комплекте с товаром;

 - были повреждены в следствии ремонта или других действий с товаром не в авторизированных сервисных центрах производителя.

Кроме того, гарантийные условия не распространяются на случаи естественного износа товара или исчерпания его ресурса. 

Ч. 2 статьи 8 ЗУ ««О защите прав потребителей» установлены особенные условия для товаров, которые реализовываются уже бывшими в употреблении, — «Относительно непродовольственных товаров, которые находились в использовании и были реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, требования потребителя, отмеченные в части первой статьи 8, удовлетворяются при согласии продавца. Согласно этой части удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не закончился».

Условия обмена и возврата товара:

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар, на условиях, предусмотренных ЗУ «О защите прав потребителей».

Возврат и /или обмен товара надлежащего качества производится в течении 14 (четырнадцати) календарных дней, в случае: 

 - если он не использовался;

 - если сохранён его товарный вид;

 - если сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки;

 - если предоставлен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Для обмена/возврата товара надлежащего качества, необходимо наличие всех вышеперечисленных условий.

Возврат и/или обмен товара ненадлежащего качества:

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков товара покупатель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:

 - пропорционального уменьшения цены;

 - безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

 - возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Требования покупателя по обмену/возврату товара ненадлежащего качества не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения. 

Место и условия обмена или возврата товара, а также порядок возврата денежных средств, покупатель может уточнить у консультантов продавца (EVRONOT.COM.UA).